Support: +45-51155503 | Kundecenter
Dine indkøb00,00 DKK

0

HVORFOR VÆLGE AT HANDLE HOS DOGDAYS.DK

Vi startede DogDays.dk med henblik på at sælge topkvalitetsprodukter på vores online shop og samtidig til en pris så alle kunne være med. Vi synes selv det er lykkedes at kunne tilbyde en masse gode kvalitetsprodukter, hvoraf mange af dem ikke er set hos de store kæder. Vores seletøj, herunder Freedog, Vgw og hundeudstyr fra brandet Wolters er topkvalitet og produceret under hensyntagen til miljøet. Hos DogDays.dk vil vi gerne give vores kunder en top oplevelse når de handler on-line.

Vi har derfor valgt at tilbyde vores kunder en "Kundetilfredsheds Garanti" når de handler on-line –  en rigtig god garanti ud over det sædvanlige.

GARANTIEN OMFATTER:

  • Fri Fragt over KØB på kun 149 Kr. 
  • Fri ombytnings fragt-se betingelser nedenfor
  • Prisgaranti
  • Levering 1-5 dage på lagervarer
  • 100 Dages Returret – (foder undtaget)
  • DK´s bedste Service før, under og efter dit køb
  • Dansk kundeservice
  • Kvalitetsprodukter
  • Support på 22558922

FRI FRAGT OVER 149 Kr. :

Fri fragt på alle køb over 149 Kr. sendt til adresser i DK. Ikke Grønland. 
Fragt ved køb under 149 kr. : Levering til døren: 39 Kr. Levering til pakkeshop Kr. 33,-

FRI OMBYTNINGS FRAGT:

Har du modtaget en vare som du ønsker at returnere eller som skal ombyttes, sender du en email til os på info@dogdays.dk. Det er vigtigt at dette sker via email og at du ikke bare sender varen retur uden forudgående advicering. Ved grønt lys fra os sender du varen retur til os. Vi tjekker derefter varen og refunderer din porto hvis ombyt. Varen skal returneres til Dogdays - Lomvievej 10 - 8410 Rønde-DK. Vi returnerer kun rimelige fragtomkostninger( for retur af sele 38 kr.) og ikke emballage. Fri returfragt gælder kun en gang pr. vare(ombyt)ikke udsalgsvarer. Fri ombytning gælder ombyt af varer indenfor samme kategori (fx Freedog selen) eller hvis der ombyttes til en vare som koster samme beløb. Se iøvrigt vores fortrydelsesbetingelser HER
Ønsker du dine penge retur for en vare, følger du ovenstående og udfylder blanketten som du finder på denne side HER. Det er et krav for returnering af beløb at blanketten udfyldes med ordrenummerog sendes enten med varen eller som fil.

PRISGARANTI

DogDays.dk har prisgaranti på ALLE varer. Vi tager ikke nogle forbehold – en prisgaranti hos DogDays.dk, er din garanti for, at du køber varen billigst – varen findes ikke billigere. Finder du alligevel varen billigere hos en anden dansk onlineforhandler (husk fragten), så træder prisgarantien i kraft og vi matcher prisen med det samme. Det gør at vi kan leve op til vores mål om at være billigst.

Det kalder vi GOD kundeservice og din sikkerhed for, at varen ikke kan købes billigere andre steder. Du behøver altså kun at handle et sted – hos DogDays.dk.
Skulle du alligevel finde en vare billigere, så skal du blot udfylde skrive en mail til os på info@dogdays.dk mærket PRISGARANTI og vi vender straks retur til dig. 
Bemærk venligst: PRISGARANTIEN gælder indtil du har modtaget din vare.
Vi skal modtage dokumentation I form af et link eller kopi af skriftligt tilbud fra en DK forhandler. DogDays.dk forbeholder sig retten til at afvise henvendelsen, såfremt varerne ikke er identiske.

GARANTIMÆRKE - 2 ÅR

DogDays yder 2 års garanti på vores varer på fabrikationsfejl. Undtaget her hvad der forståes ved almindelig slitage. Vi vurderer produktet ved returnering.  

KORT LEVERING

Vi er lagerførende på næsten alle varer i webshoppen, og bestræber os på at levere på 1-3 hverdage. Vi tager forbehold for udsolgte varer og lagerfejl. Skulle det dog mod vores forventning ske at en vare ikke er på lager, kan den næsten altid bestilles hjem igen.  Ordrer under 100 Kr. sendes forholdvis som B-post, leveringstiden her kan være op til 4 dage. Det gøres for at minimerer fragtomkostningerne. 

FAGUDDANNET KUNDESUPPORT

Har du brug for hjælp eller vejledning, så tøv ikke med at tage fat i vores kundesupport. Vi er klar ved telefonen alle ugens dage fra 8.00 til 17.30. Ring på 22558922. Lørdag dog kun pr. email.
Du kan også vælge at skrive til os via vores e-mail-adresse info@dogdays.dk
 
Vi glæder os til at handle med dig!